Итак продолжаем тему.
Как Вы поняли на текущий момент про лобзики.
Другие не гарантийные случаи поломки данного изделия.
Одновременное перегорание ротора и статора, я надеюсь данный факт известен многим. Причина, типична банальна. ПЕРЕГРУЗКА.
Поломка редуктора, то есть, срезало ведомую шестерню, повреждение зубьев данной шестерни. Причина, удар пильным полотном во время работы, попытка вытащить полотно из пропила не останавливая инструмент.

Да чуть не забыл все перечислимые дефекты и также бушующие дефекты можно рассматривать как вторичные признаки.
Не всегда данные дефекты являются не гарантийными.

Дальше разговор пойдет об такой чудесной технике как перфоратор.
Само собой об гарантии и не гарантии, а также как избежать досадных нюансов.
Износ стволовой части Вашего перфоратора (это то место куда Вы вставляете бур, пику, и другие виды оснасток), явный признак не гарантии.
Избежать данного дефекта просто. Возьмите за привычку смазывать хвостовик Ваших насадок специальной смазкой для буров (продается практически везде), только не делайте типичной ошибки. Смазав хвостовик люди почему то думают что это на весь день.
Нет ошибаетесь, поработали не много, выньте бур вытерли остатки смазки, смазали заново и дальше за работу. Почему???
Так именно смазка позволяет насадке лучше скользить по стволовой части и предохраняет от абразивной пыли которая всегда сопутствует при работе. Но долго работая смазка впитывает в себя данный абразив и перестает выполнять защитные функции.

Продолжение следует. С уважением

Ну что там дальше? А вспомнил, поломка цилиндра, цилиндр это такая штуковина в перфораторе, алюминиевая, и довольно часто просто ломается.
Стандартная неисправность, причин несколько. 
Первая слишком часто и без остановки работа в режиме отбойника, надо изредка переходить в режим сверления с ударом, да и самая простая причина выработка смазки. Хотя сервисная политика ряда фирм позволяет это провести по гарантии.
Поломка пьяного подшипника, хотя правильней назвать косого или подшипника криволинейного качения. Именно благодаря ему мы получаем удар. Прошу Вас не ерничать, я знаю что Вы хотите сказать про колен вал и шатун, я тоже про них знаю, но скажу позже.
но опять же целый ряд фирм согласны провести данную поломку как гарантийную.
Но прошу Вас не забывать что если сгорели ротор и статор, то это полный отказ в гарантии.

Продолжение следует. С уважением

УШМ. Эту удивительную машинку знают многие, почти каждый ее видел в работе, многие сами ее используют.
Просто удивительно до чего доходит людская фантазия в ее применение.
Ну что режут и раскраивают при помощи УШМ доски и ДСП это уже знают многие любители риска.
Использовать УШМ в качестве электрогазонокосилки предварительно укрепив ее на изогнутой лыжной палке и поставив на нее трех лопастной нож, поверьте это даже меня повидавшего на своем веку многое, вызвало дрожь.
Также видел УШМ с кулачковым патроном.

Ну а мы поговорим об типичных не гарантийных случаях.
Поломка редукторной пары, или проще говоря сколы редукторной шестерни. Что это? Явный признак нарушения гарантии.
Поверьте именно сколы указывают на данный дефект. Причина банальна, закусило диск, ударная нагрузка.
Но прошу при этом обратить внимание на равномерный износ редукторной пары, или попросту как говоря слизало шестеренку. Вот это уже заводской брак и он ремонтируется по гарантии.
Выломан стопор шпинделя, (это такая кнопка на голове редуктора которая стопорит редукторную пару и предназначена для фиксации оной).
Это однозначно не попадет под гарантийное обслуживание, причина проста закусило диск и не смогли открутить гайку. После начинают использовать разводные ключи чтоб сорвать гайку, или на ключ УШМ надевают трубу. В результате фиксатор сломан.
Как избежать? Многие могут посоветовать специализированные гайки для этого, они помогут.
Но в продаже частенько встречается гайка со свободно вращающемся центре это дешевле.
Также довольно часто часто фиксатор выламывают чисто по неосторожности. Случайно нажав на него во время работы.

Одновременное перегорание ротора и статора это Вы уже знаете.

Продолжение следует. С уважением

Добрый день уважаемые дамы и господа.
Давайте поговорим с Вами об любви. Точней любви к сервису и что надо знать сдавая свой многострадальный инструмент.
Итак первое, что не любит сервис, или каких клиентов сервис относит в черный список. Да и какой минимум нужен для того чтоб не попасть в этот список.
ГРЯЗНЫЙ ИНСТРУМЕНТ!!!!.  Прошу не кидаться в меня тапками, но это так, когда Вы приносите своих электрических питомцев в сервис то прошу Вас почистите их.
Просто очень неприятно видеть когда на стол приемки выкладывают инструмент с которого сыпется грязь, а то и бензопилу у корой грязи столько что после этого приходится чистить приемное место.
Но странно то что большая часть людей на замечание с просьбой в следующий раз приносить более мене чистые изделия воспринимают в штыки. Цитирую дословно ( Я что еще Вам все почистить должен?, он сломан и это Ваша проблема).
А когда заявляешь что за чистку будет взято дополнительно 200 руб. такой крик поднимается, опять цитирую дословно ( Вы что вообще офигели, за то что от грязи enm обдуть 200 руб. дерете?).
Так вот, хотите Вы это или не хотите, но грязный инструмент это просто не уважение к самому себе, и не уважение к сервису, что хотели то и получили. Вот как раз такой инструмент а точней его владельцы вызывают острую неприязнь.
Хотите чтоб к Вам относились по человечески, так и Вы относитесь по человечески к сервису.

Чувствую что полетят тапки, но ведь мы договорились не кидаться, и не обсуждать что мне все должны, раз я купил инструмент.

Второе. Сервис не любит умных клиентов. Для начала давайте разберемся что такое умный клиент....
Умный клиент придя в сервис в первую очередь начинает требовать чтоб ему вызвали мастера и начинает объяснять ему что и как делать, что здесь всего делов то что кнопку заменить, и за диагностику он платить не собирается, или что надо только щетки заменить, что он уже сам разбирал и увидел что там искры летят, а когда ему пытаются объяснить что искры это уже возможно и гибель ротора, то поднимают крик, мол я лучше Вас разбираюсь, и Вы меня хотите просто обмануть.
Вот таким клиентам или просто продаем запчасти, и говорим что если можете то сами и поменяйте, или мастер просто меняет кнопку, щетку, и выдает инструмент клиенту. А на просьбу клиента включите его в сеть спокойно отвечают, что без диагностики в сеть не включим, Вы просили поменять, поменяли.
Далее, извините но часто бывает что клиент вызвав мастера не понимает что у мастера помимо него есть работа, и выслушивать а тем паче пытаться объяснить клиенту что либо это потеря времени.
Придя в сервис спокойно без крика объясните что с Вашим инструментом, если на гарантии, то пожалуйста посмотрите заранее гарантийный талон, проверьте а заполнен ли он, если нет то поверьте сервис не будет за Вас ездить в магазин и просить заполнить талон.
Хотя не так давно у меня был интересный клиент, принес несколько гарантийных перфораторов, и кучу чистых гарантийников к ним.
На вопрос почему талоны не заполнены он честно признался, что купил на рынке, гарантийники там не заполняли, и что если есть возможность хоть что то провести по гарантии то он будет просто счастлив, и будет постоянно нам таскать много инструмента.  Из семи изделий мы ему сделали три по гарантии, остальные платно, ремонты вышли не дорого, но теперь этот клиент, оказавшийся на самом деле хорошей строительной компанией обеспечивает нас на 15% ремонтами.
Будьте вежливы пожалуйста с сервисом, и тогда этот дикий зверек, под названием сервисник обыкновенный тоже пойдет Вам навстречу.

С уважением

Такое положение уже прописано в гарантийном талоне, что инструмент забитый продуктами отходов производства под гарантийный ремонт не попадает.

На самом видном месте в зоне приемки висит объявление что за чистку грязного инструмента взимается отдельная плата. И особенно хорошо на клиентов действует когда им покажешь на пункт про грязный инструмент и лишение гарантии. 

Если честно то у Вас почти вечный гарантийник, если есть печать, то Вам ничего не стоит правильно вписать наименование, модель , серийный номер, подпись продавца, поставить дату продажи месяца так два назад и идти в сервис   
Хотя я знаю все почерки своих магазинов, но поверьте это редкость, просто я курирую свою сеть, мне интересны системы продаж, сами продавцы, ведь чем меньше проблем у продавцов, тем лучше сервису.
Но вот клиенты почему то даже владея таким вечным талоном даже не хотят его внимательно рассмотреть, да согласен есть печать магазина, то это большой плюс.
А что касается кассового чека, так это пускай лучше Закон о защите прав потребителей читают. Он при сдаче инструмента в гарантийный ремонт не требуется.
Но все таки лучше заполненный талон, так проблем меньше… А то клиенты опомнятся и будут такие талоны беречь как зеницу  ока…

С уважением

С интересом прочитала. Спасибо злой росамахе)

Хотелось бы добавить, что ту же УШМ не стоит долго эксплуатировать на пониженных скоростях. И хотя о перегрузке было сказано, на этом все же хочется акцентировать внимание. Находясь в непосредственной близости от сервиса, поняла, что многие пользователи не понимают, что этим перегружают инструмент.