Авторитетное мнение
Деление электроинструмента, представленного на современном рынке, на классы порой вызывает у конечного потребителя целый ряд вопросов, нередко остающихся без ответов. С просьбой прокомментировать существующее«классовое неравенство» журнал «ДДД» обратился к нашему эксперту - заслуженному изобретателю Российской Федерации, кандидату технических наук, президенту Российской ассоциации торговых компаний и производителей электроинструмента (РАТПЭ) - Борису Григорьевичу Гольдштейну.
– В чем состоят различия между любительским и профессиональным инструментом?
– Начнем с более точного определения понятий. При делении инструмента на профессиональный и любительский обычно исходят из двух соображений:
• профессиональный инструмент используется в целях зарабатывания денег, любительский – для бытовых нужд, то есть его применение не влечет за собой непосредственного извлечения финансовой выгоды;
• профессиональный инструмент позволяет получить более качественные результаты, по сравнению с бытовыми аналогами обладает увеличенным ресурсом, дольше может работать в непрерывном режиме – как следствие, возрастает его цена.
Понятно, что эти критерии несколько перекрываются, хотя (особенно в последнее время) нередки случаи, когда профессионалы приобретают инструмент на одну работу (выполнил – выбросил), закладывая его стоимость в смету. Бывает и наоборот: любители покупают устройства, заведомо обладающие большим ресурсом, чем может потребоваться в бытовых условиях.
– Как эти различия отражаются на потребительских свойствах инструмента?
– Профессиональным инструментом можно работать дольше, с высокой интенсивностью, выполнять тяжелые работы, при этом он надежнее бытового, то есть обладает большим сроком службы. Однако здесь важно обеспечить соответствие оборудования той задаче, которую ему предстоит решать. К примеру, неправильно подобранная профессиональная модель может прослужить меньше, чем правильно подобранная любительская.
– Насколько и в каких случаях оправдана покупка более дорогого профессионального инструмента для бытовых нужд?
– Как правило, профессиональный инструмент приобретается для дома в следующих случаях:
• его владелец не представляет себе объем, интенсивность и характер будущих работ и готов понести дополнительные расходы, чтобы получить гарантированный результат.
Не секрет, что иногда любители эксплуатируют инструмент по 12–15 часов в сутки, решая какую-нибудь срочную задачу, а профессионалы ограничиваются 8 часами в день;
• человек хочет приобщиться к профессиональному миру, и инструмент является своего рода символикой, а иногда и неким фетишем;
• покупатель последовал совету продавца, который, преследуя собственную выгоду, продал ему более дорогой инструмент;
• потребитель посетил какой-либо инструментальный форум и начитался восторженных слов в адрес какого-нибудь продвигаемого на форуме инструмента;
• мастер-любитель знает, что, несмотря на отсутствие потребности в увеличенном ресурсе, необходимую точность при выполнении работы он сможет обеспечить лишь при помощи более дорогого профессионального оборудования.
Подобные ситуации можно перечислять до бесконечности.
– Что на самом деле скрывается под терминами «любительский инструмент с повышенным ресурсом» и «полупрофессиональный инструмент»?
– Четкого критерия, который позволил бы разделить инструмент на любительский и профессиональный, не существует. Различные модели соответствуют этим определениям в большей или меньшей степени. Производитель, понимая, что его продукция не дотягивает до профессионального уровня, но стоит выше любительского, хочет как-то выделиться, придумывает дополнительный промежуточный класс. Так появились понятия «полупрофессиональный инструмент», находящийся между любительским и профессиональным, и «промышленный инструмент» (он же индустриальный), который превосходит профессиональные аналоги.
– Существует ли в нашей стране официальная классификация электроинструмента в соответствии с ГОСТами, ТУ и прочими нормативными актами?
– Ни одного нормативного документа – национального, федерального или международного, который бы регламентировал деление инструмента на профессиональный и бытовой, не существует. Поэтому зачастую классификация оборудования оказывается на совести производителя. Единственным фактором, иногда сдерживающим его амбиции, выступает общественное мнение, формируемое пользователями данного инструмента.
В настоящее время нет и стандартов, определяющих технические характеристики, потребительские свойства, надежность изделий.
Эти параметры определяются внутренней политикой фирм-изготовителей, результатами маркетинговых исследований, анализа уровня производства, а также уровнем организации сервисного обслуживания.
Вне зависимости от того, предназначен ли электроинструмент для домашних нужд либо профессионального использования в промышленности или строительстве, он должен удовлетворять всем требованиям безопасности, действующим на территории РФ.
– Проходит ли электроинструмент обязательную сертификацию, перед тем как попасть на прилавки магазинов?
– Электроинструмент, поставляемый на российский рынок, в том числе ввозимый из-за рубежа, проходит обязательную сертификацию на соответствие требованиям Технического регламента РФ о безопасности машин и оборудования. С 15 февраля 2013 года в рамках Таможенного союза Республики Беларусь, Республики Казахстан и Российской Федерации начнут действовать три обязательных технических регламента, требования которых в полной мере распространяются на электроинструмент. Это Технический регламент Таможенного союза (ТР ТС) «О безопасности машин и оборудования», ТР ТС «О безопасности низковольтного оборудования» и ТР ТС «Электромагнитная совместимость технических средств». Целью сертификации является определение соответствия продукции требованиям обязательных технических регламентов и связанных с ними стандартов безопасности. В перечисленных нормативных актах устанавливаются минимально необходимые требования безопасности к продукции на всех этапах ее существования, от проектирования до утилизации, в целях защиты жизни и здоровья граждан, охраны окружающей среды, жизни и здоровья животных и растений, а также предупреждения действий, вводящих в заблуждение потребителей. В технических регламентах и связанных с ним стандартах безопасности устанавливаются требования, реализация которых снижает риски поражения оператора электрическим током, получения травмы, возгорания, вибрационной опасности и воздействия шума и т.п.
Стандарты безопасности на электроинструмент идентичны соответствующим стандартам Международной электротехнической комиссии. Это, с одной стороны, позволяет убрать необоснованные барьеры для ввозимой на территорию РФ продукции, что полностью соответствует принципам свободного рынка, а с другой – позволяет проконтролировать, что вся продукции, импортируемая в Россию и производимая на ее территории, имеет уровень безопасности, регламентированный международными стандартами.
Только при соответствии данным условиям изделия смогут попасть к потребителю.