По виртуальному – кувалдой
Какой инструмент нужен для работы системному администратору – творцу и властелину компьютерных систем и офисной оргтехники? Далеко не только виртуальные орудия в виде дистрибутивов различных программ на материальных носителях вроде дискет, флешек, CD- и DVD-дисков. Нет! Для работы с «железом» – сборки, ремонта и апгрейда персональных ЭВМ, прокладки, налаживания и поддержки корпоративных компьютерных сетей «слесарю по компьютерам» не обойтись без самых обычных и специализированных инструментов.
НАЧАЛО НАЧАЛ – ОТВЕРТКА
Самый простой и главный инструмент системного администратора, вопреки шуткам некоторых особенно ранимых представителей этого сословия, вовсе не бейсбольная бита. «Достают» компьютерных гениев не только пользователи-«чайники» и продукция Билла Гейтса и ему подобных. Много мучений может доставить само оборудование – треклятое «железо». Оттого даже простой перечень всего необходимого в повседневной работе – инструмента, оборудования и рабочих материалов – просто впечатляющ.
С чего начать? С яйца – с самого простого. Чаще всего используются обычные крестовые отвертки. Только длинные – 300 мм, типа Rubicon R101 и R102, т.к. в компьютерах, принтерах, копирах и факсах имеются труднодоступные резьбовые соединения. Характеристики отверток Rubicon отвечают всем требованиям придирчивого пользователя, как то высококачественный металл, отличная калибровка и т.д.
Автор этих строк очень интенсивно пользуется такими отвертками многие годы. Дело порой доходило до того, что головки у каленых саморезов скручивались, но без всякого ущерба для инструмента. Когда выстраивается крупная корпоративная сеть, значительно сэкономит силы и время простая электрическая отвертка с набором насадок.
Конечно, идеальный вариант для слабых духом и лентяев – удобный шуруповерт с комплектом насадок. Не обойтись и без так называемых «минусовых отверток»: хотя креплений под них в современной технике практически нет, они нужны для отжимания панелей и прочего, слишком многое крепится на всевозможных защелках и клипсах. Для работы с «железом» пригодятся наборы отверток типа «звездочка» от Т5 до Т15, длина не имеет особой важности. Без них не сладить с хитрой техникой Hewlett Packard, а также тяжко при разборе тяжелых дисков.
Потребуются и зачищающие инструменты типа бокорезов и им подобных. Для прокладки и обслуживания компьютерных сетей востребован специнструмент – обжимные клещи для соединительных проводов на RJ45 и RJ11(12), тестер для прозвонки сетевых и телефонных кабелей (RJ-45, 58, 11/12), набор для заделки розеток RJ-45 T-431 с ножом, универсальный зачистной инструмент для UTP типа HT-501. Так же пойдут в дело всевозможные розетки и коннекторы типов RJ45, RJ11(12) т.д.
При прокладке сетей из электроинструмента окажется полезной дрель с набором сверл. Но «последним доводом короля», когда придется пройти через стену, окажется перфоратор и длинные буры. Лучше – малый, если работает один мастер, его легче переносить и можно проделывать сквозные отверстия, не прилагая особых усилий. В закромах системного администратора всегда найдутся наждачный станок для заточки инструмента и некоторых приспособлений.
СОКОЛИНЫЙ ГЛАЗ И ВЕРНАЯ РУКА
Сборка, наладка и ремонт компьютерной и офисной техники – дело тонкое, нужно иметь глаз как у орла и твердую руку. Эти необходимые качества могут быть усилены при помощи различных пинцетов и увеличительных стекол, попросту – луп. Чтобы не сломать глаза, освещенность рабочего места согласно ГОСТ 26824-86 обеспечивают осветительные приборы. Там, где диагностику на глазок можно сделать только первичную, при ремонте электронных плат поможет двухлучевой осциллограф, различные пробники, генераторы звуковых частот и др.
Порой, чтобы «вылечить» устройство, приходится «заклинать духов огня» при помощи паяльников различной мощности – от 25 до 120 Вт и конечно же припоя, канифоли и кислоты. Чтобы добраться до точек пайки, нужны будут инструменты для разжатия стопорных колец, различные смазки: токопроводящая для приводов лазерных головок, термоустойчивая – для устройств термозакрепления термопленки, тефлоновые валы и прочее в том же духе.
В наши дни принцип «все в одном» настолько в моде, что начинаешь опасаться, как бы не скрестили унитаз с микроволновкой. Польза тут только пользователю, прошу прощения за тавтологию, да и то до поры до времени. Во всяком случае, для того, кто такую оргтехнику обслуживает, радости мало. Как и в прочих сферах, «универсальная техника», как правило, не радует ресурсом, и ломается куда чаще специализированной.
К тому же современные копировальные аппараты, которые имеют функции принтера, факса и все такое, чаще всего требуют установки специального софта и программной прошивки – Bios'а. Для чего нужен под рукой ноутбук с соответствующим программным обеспечением, поставляемым фирмой-изготовителем. Лучше всего легкий, но функциональный нетбук весом около килограмма, который не оттянет рук, когда вы таскаете его с собой.
В работе системного администратора, как и во многих других профессиях, 90% успеха зависит от правильной диагностики, без которой правильный «диагноз» не поставишь и «курс лечения» не пропишешь. Для работы с копировальной техникой обязательно нужно иметь так называемый тестовый лист. Делается он из тонкого пластика и содержит на лицевой стороне различные калибровочные данные, при помощи которых очень хорошо проверять параметры испытуемого аппарата. Не обойтись и без тестера с возможностями измерения напряжения до 1000 В и замерки сопротивления.
ЧИСТОЕ ДЕЛО
Чистота – залог здоровья не только для человека. У офисной техники, в том числе компьютеров, своевременное удаление пыли и грязи увеличивает ресурс. Играет роль и внешний вид при приемке работ заказчиком. Иногда защита от пыли (угольного порошка) при работе с лазерными принтерами, копировальными аппаратами – просто необходима. Иначе физиономия мастера быстро станет черной, как у шахтера, а легкие – как у рабочего электродного завода.
От этой напасти спасет специальный пылесос для тонера, желательно фирмы «3М», а также blower brush, дословно – «дующая щетка», т.е. груша со съемной кисточкой на конце. Пригодится он и при работе, в том числе профилактической, с системными блоками компьютеров. Аналогично требуется вытяжка для удаления продуктов горения при пайке.
Для очистки различных поверхностей – металлических, стеклянных, пластмассовых, резиновых роликов, тефлоновых валов – требуются специальные жидкости с заданными свойствами. Например, жидкость для очистки резиновых роликов подачи бумаги Platenclene отлично отчищает загрязнения и в тоже время увлажняет резину, чем увеличивает срок службы резинового ролика.
Обычно они содержатся в баллончиках по 100–300 мл. Также имеются различные салфетки: изначально влажные – для мониторов, клавиатур и т.д., безворсовые – для оптики, сухие бумажные – для всего прочего.
Да! Чуть не забыл! Помимо всего вышеперечисленного, системному администратору необходимо также иметь телескопический магнит, отвертку-индикатор, металлическую линейку, канцелярский нож, ластик, нейлоновые стяжки и многое другое. А также обязательно такие индивидуальные средства защиты, как респиратор, очки и спецодежду – комбинезон или плотно застегивающийся халат.
Увы, коллеги на интернет-форумах знают далеко не все на свете, им самим порой требуется помощь. Поэтому мастеру порой не обойтись без специальной литературы в личной рабочей библиотечке, в основном Service manual и Part catalog для каждого отдельно взятого устройства. Чтобы максимально подстраховаться, приступая к работе, лучше всего иметь некоторый запас деталей, дабы жертвовать ими, проверяя подозреваемые на неисправность.